Kundenportal-Seminar

Willkommen zum Kundenportal-Seminar! Dieser Kurs bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in die Welt der Kundenportale und wie Sie diese effektiv nutzen können, um Ihre Kundenbeziehungen zu optimieren. Durch unsere praxisorientierten Lektionen und Fallbeispiele werden Sie lernen, wie Sie das Kundenportal erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen, verwalten und nutzen können.

Kursbeschreibung

In diesem Kurs werden wir uns mit den grundlegenden Funktionen des Kundenportals vertraut machen und Ihnen zeigen, wie Sie das Portal an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen können. Wir werden uns auch mit Themen wie Datensicherheit, Fehlerbehebung und zukünftigen Entwicklungen im Bereich der Kundenportale befassen. Durch unsere detaillierten Kapitel werden Sie lernen, wie Sie das Kundenportal als effektives Kommunikations- und Verwaltungstool nutzen können, um Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Kursinhalte

• Einführung in das Kundenportal
• Registrierung und Anmeldung im Kundenportal
• Überblick über die Funktionen des Kundenportals
• Profilverwaltung im Kundenportal
• Verwaltung von Zugriffsrechten im Kundenportal
• Kommunikation über das Kundenportal
• Nutzung des Kalenders im Kundenportal
• Verwaltung von Dokumenten im Kundenportal
• Bearbeitung von Aufträgen im Kundenportal
• Verwaltung von Rechnungen im Kundenportal
• Nutzung des Supportbereichs im Kundenportal
• Personalisierte Einstellungen im Kundenportal
• Zusammenarbeit mit anderen Benutzern im Kundenportal
• Integration von externen Anwendungen in das Kundenportal
• Datensicherheit im Kundenportal
• Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten im Kundenportal
• Optimierung der Nutzung des Kundenportals
• Problemlösung und Fehlerbehebung im Kundenportal
• Update und Upgrades des Kundenportals
• Marktübersicht Kundenportal-Software
• Auswahl und Einführung einer Kundenportal-Software
• Zukünftige Entwicklungen und Trends im Kundenportal

Warum Sie diesen Kurs kaufen sollten

• Sie möchten Ihre Kundenbeziehungen effizienter und effektiver gestalten
• Sie möchten lernen, wie Sie das Kundenportal als wertvolles Tool in Ihrem Unternehmen nutzen können
• Sie möchten Ihre Geschäftsprozesse optimieren und Zeit sparen
• Sie möchten mehr über Datensicherheit und zukünftige Entwicklungen im Bereich der Kundenportale erfahren
• Sie möchten sich einen Vorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz verschaffen

Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz im Kundenportal-Seminar!

Umfang: eLearning, Teilnahmebestätigung in Deutsch und Englisch, Live Online Meeting (1 Stunde), kostenfreie Nutzung der Digital Transformation Plattform DIGITAL BUSINESS NAVIGATOR für 3 Monate (Entry Paket) für Projekt-Umsetzung und digitale Checklisten.

Start: jederzeit möglich

Dauer: 2-4 Wochen

Individueller Workshop & Beratung: Dieses Seminar kann optional als individuelles Online-Seminar oder Inhouse-Workshop auf Anfrage gebucht werden (Online Seminare werden über Zoom veranstaltet). Gerne unterstützen wir Sie auch mit individueller Experten-Beratung.

Fragen oder Beratung gewünscht? Gerne können stehen wir Ihnen per eMail an seminare@poertner-consulting.de oder telefonisch unter 06435/5480251 zur Verfügung.