Salesforce CRM Grundlagen Seminar
Dieses Seminar bietet Ihnen einen umfassenden Einblick in die Grundlagen des Salesforce Customer Relationship Management (CRM) Systems. Wir werden gemeinsam die wichtigsten Funktionen und Anwendungen von Salesforce kennenlernen und Sie werden in der Lage sein, diese effektiv in Ihrem Unternehmen einzusetzen.
Warum dieses Seminar kaufen?
Die richtige Nutzung von Salesforce CRM kann für jedes Unternehmen von unschätzbarem Wert sein. Unsere Schulung hilft Ihnen dabei, das volle Potenzial von Salesforce auszuschöpfen und Ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Sie werden lernen, wie Sie Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und erweitern können, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu führen. Unsere praxisorientierte Herangehensweise und interaktiven Übungen werden Ihnen helfen, das Gelernte sofort in die Praxis umzusetzen.
Salesforce CRM Basics Seminar
This seminar provides you with a comprehensive insight into the basics of the Salesforce Customer Relationship Management (CRM) system. Together, we will explore the key features and applications of Salesforce and you will be able to effectively implement them in your business.
Why buy this seminar?
The proper use of Salesforce CRM can be invaluable for any company. Our training will help you to fully utilize the potential of Salesforce and make your business processes more efficient. You will learn how to build, maintain, and expand customer relationships in order to successfully lead your company. Our practical approach and interactive exercises will help you to immediately apply what you have learned in practice.
Agenda
- Einführung in Salesforce CRM
- Einführung in Salesforce CRM
- Datenschutz und Sicherheit in Salesforce
- Datenschutz und Sicherheit in Salesforce
- Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten
- Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten
- Mobile Nutzung von Salesforce
- Mobile Nutzung von Salesforce
- Prognosen und Vertriebsprognosen
- Prognosen und Vertriebsprognosen
- Zusammenarbeit mit Chatter
- Zusammenarbeit mit Chatter
- Optimierung der Benutzererfahrung
- Optimierung der Benutzererfahrung
- Verwalten von Kontakten und Leads
- Verwalten von Kontakten und Leads
- Erstellen von benutzerdefinierten Objekten
- Erstellen von benutzerdefinierten Objekten
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Berichte und Dashboards erstellen
- Berichte und Dashboards erstellen
- Einrichten von Workflow-Regeln
- Einrichten von Workflow-Regeln
- Integration externer Systeme
- Integration externer Systeme
- Fallmanagement und Supportprozesse
- Fallmanagement und Supportprozesse
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenmanagement