- July 25, 2024
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Shared Service Center Seminar
Shared Service Center Seminar
Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die sich mit dem Konzept des Shared Service Centers (SSC) vertraut machen möchten.
Ein Shared Service Center ist eine zentrale Organisationseinheit, die Dienstleistungen für verschiedene Unternehmensbereiche erbringt. Durch die Bündelung von Aufgaben und Ressourcen können Kosten gesenkt, Prozesse optimiert und die Qualität der Dienstleistungen verbessert werden. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des SSC-Konzepts kennen und erfahren, wie Sie ein SSC erfolgreich implementieren und managen können.
Warum dieses Seminar kaufen?
Das Konzept des Shared Service Centers ist in vielen Unternehmen bereits etabliert und wird immer beliebter. Durch die Teilnahme an diesem Seminar erhalten Sie das nötige Wissen und die Fähigkeiten, um ein SSC erfolgreich aufzubauen und zu führen. Sie lernen von erfahrenen Experten und erhalten praktische Tipps und Best Practices, die Sie direkt in Ihrem Unternehmen umsetzen können. Mit diesem Seminar investieren Sie in Ihre berufliche Weiterentwicklung und tragen dazu bei, die Effizienz und Effektivität Ihres Unternehmens zu steigern.
Umfang: eLearning, Teilnahmebestätigung in Deutsch und Englisch, Live Online Meeting (1 Stunde), kostenfreie Nutzung der Digital Transformation Plattform DIGITAL BUSINESS NAVIGATOR für 3 Monate (Entry Paket) für Projekt-Umsetzung und digitale Checklisten.
Start: jederzeit möglich
Dauer: 2-4 Wochen
Individueller Workshop & Beratung: Dieses Seminar kann optional als individuelles Online-Seminar oder Inhouse-Workshop auf Anfrage gebucht werden (Online Seminare werden über Zoom veranstaltet). Gerne unterstützen wir Sie auch mit individueller Experten-Beratung.
Fragen oder Beratung gewünscht? Gerne können stehen wir Ihnen per eMail an seminare@poertner-consulting.de oder telefonisch unter 06435/5480251 zur Verfügung.
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- Einführung in Shared Service Center Konzepte
- Vorteile der Implementierung eines Shared Service Centers
- Auswahl des geeigneten Betriebsmodells
- Organisation und Struktur eines Shared Service Centers
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- IT-Unterstützung für ein Shared Service Center
- Implementierung von Service Level Agreements (SLAs)
- Change Management bei der Einführung eines Shared Service Centers
- Talentmanagement und Qualifizierung im Shared Service Center
- Erfolgsfaktoren für die Zusammenarbeit im Shared Service Center
- Risikomanagement und Compliance im Shared Service Center
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- Kosten- und Budgetmanagement im Shared Service Center
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- Kommunikation und Stakeholdermanagement im Shared Service Center
- Continuous Improvement und Best Practices im Shared Service Center
- Implementierung von Automatisierungslösungen im Shared Service Center
- Umgang mit Widerständen und Konflikten im Shared Service Center
- Bedeutung von Servicekultur und Werten im Shared Service Center
- Offshoring und Nearshoring von Shared Service Center Aktivitäten
- Datenschutz und Datensicherheit im Shared Service Center
- Erfolgreiche Skalierung eines Shared Service Centers
- Interkulturelle Zusammenarbeit in globalen Shared Service Centers
- Strategische Ausrichtung und Zukunftstrends im Shared Service Center
- Case Study: Erfolgreiche Implementierung eines Shared Service Centers
- Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte aus der Shared Service Center Branche
- Prüfungsvorbereitung und Abschlussprojekt im Shared Service Center Seminar
- Abschlussprüfung und Zertifizierung im Bereich Shared Service Center